“感谢你们的及时发现与热心帮助，没有你们，我们这都不知道烧成啥样”2020年7月14日，杰拉网咖黄石摩尔城店收到黄石市摩尔城商业运营管理有限公司送来的锦旗。

2020年6月29日凌晨，黄石摩尔城B座2层2206出现火情，2点41分出现明火。杰拉网咖黄石摩尔城店顾客在发现火情后，向杰拉网咖黄石摩尔城工作人员进行反馈，杰拉网咖黄石摩尔城店工作人员范俊、何创通过门缝观察巡火情发展情况，同步与相关商户进行沟通，并立刻向摩尔城相关安保人员及消防控制室进行反馈通报。黄石摩尔城相关工作人员立即组织值班人员进行扑救。

由于发现火情及时，救火及时，火灾并未造成蔓延。为了表达对杰拉网咖黄石摩尔城工作人员范俊、何创的谢意，黄石摩尔城特意请人制作了锦旗送到杰拉网咖黄石摩尔城店，以表达感激之情。

杰拉网咖黄石摩尔城店相关工作人员接过锦旗并表示，助人为乐一直是杰拉的企业文化所在，能够得到社会的认可也是杰拉网咖前进的最大动力。